RESPOSTAS, SEM O ROTEIRO DE VENDAS.
As perguntas que compradores sérios fazem antes do primeiro pedido de compra — respondidas como as respondemos nas chamadas.
SOURCING E SUPRIMENTO
O que a FULVERA faz em sourcing?+
Categorias de consumo em eletrônicos e acessórios, casa e cozinha, vestuário e têxteis, beleza, brinquedos e bebê, iluminação, joias, pets e artigos outdoor. O sourcing passa pelos polos industriais da China, de modo que a sua categoria é abastecida onde realmente é fabricada.
Vocês ajudam a encontrar um fornecedor na China?+
Sim — esse é o núcleo do serviço de sourcing: identificação baseada em polos, triagem contra os seus requisitos, verificação antes de depósitos e cotações de especificação equivalente, que você compara com honestidade.
Vocês trabalham com o nosso fornecedor atual?+
Sim. Podemos auditar o fornecedor atual, adicionar portões de inspeção, compará-lo com alternativas ou assumir a coordenação por completo — conforme o que o programa precisar.
Qual é a quantidade mínima de pedido?+
Depende do produto, dos materiais e da customização. O dropshipping começa sem estoque; pilotos de sourcing são negociados por programa; os mínimos de marca própria sobem com a profundidade da customização. Estruturamos programas em etapas em que os volumes iniciais são realistas.
Vocês fornecem amostras antes da produção?+
Sempre. A amostragem é um portão obrigatório no nosso processo — avaliada contra critérios por escrito, com amostras padrão assinadas e armazenadas para as inspeções seguintes.
Vocês trabalham com OEM e ODM?+
Ambos. O OEM aplica a sua marca a uma plataforma de produto existente; o ODM desenvolve ou modifica o produto em si, incluindo a viabilidade e a economia do ferramental.
FULFILLMENT E DROPSHIPPING
Como funciona o processo de fulfillment de vocês?+
Recebimento e conferência do estoque, armazenagem com rastreio por posição, sincronização automática dos pedidos da sua loja, separação validada por leitura de código, QC antes da embalagem, despacho na rota certa e eventos de rastreamento devolvidos a você e ao seu cliente.
Vocês atendem pedidos internacionais?+
Sim — programas expresso, aéreos e marítimos para a América do Norte, Europa, Reino Unido, Austrália e outras rotas principais, com estruturas com impostos pagos hoje padrão nos pacotes com destino aos EUA.
A FULVERA se conecta à nossa loja de e-commerce?+
Shopify, WooCommerce e outras plataformas importantes, além dos fluxos do TikTok Shop e da Amazon. Apresentamos apenas integrações que de fato operamos.
Vocês apoiam dropshipping de alto volume?+
Sim — acima de 100 pedidos por dia, os programas somam estoque de segurança, fornecedores reserva, diversificação de transportadoras e planejamento de alta temporada. Veja a página da solução de alto volume.
Como vocês tratam devoluções e pedidos danificados?+
Devoluções são recebidas, inspecionadas, classificadas e destinadas conforme a sua política por escrito, com relatório de recuperação. Quando o defeito é do fornecedor, a responsabilização a montante corre por nossa conta.
Como os custos de frete são calculados?+
Pelo peso tarifário (real x volumétrico), rota, sobretaxas de combustível e sazonalidade — e, desde o fim do de minimis nos EUA, imposto e despacho em cada pacote com destino americano. Os programas são cotados em estruturas all-in.
MARCA PRÓPRIA E QUALIDADE
Vocês cuidam de embalagem personalizada?+
Sim — estrutura, materiais, impressão e inserts coordenados até provas físicas, com o impacto logístico calculado antes de você se comprometer.
Vocês fazem inspeção de qualidade?+
Inspeções de pré-produção, em processo e pré-embarque conforme padrões AQL acordados, entregues como relatórios baseados em evidências; laboratórios independentes coordenados quando necessário.
Vocês ajudam a sair do dropshipping para a marca própria?+
Esse é o caminho desenhado — produtos comprovados migram para produção com marca, com embalagem, especificações e planejamento de MOQ, sobre a mesma infraestrutura.
TRABALHAR COM A FULVERA
Como começamos um projeto de sourcing?+
Envie o formulário de projeto com produto, custo-alvo, volumes e cronograma. Analisamos em até um dia útil, fazemos perguntas direcionadas e propomos opções com estrutura e custo.
Como o preço é estruturado?+
Por projeto e itemizado: gestão de sourcing, custos de terceiros (amostras, inspeções, ensaios) e tarifas de fulfillment em linhas separadas — nada escondido dentro dos preços unitários.
Vocês assinam NDAs?+
Sim — ideias de produto, especificações e termos comerciais são protegidos; NDAs são assinados antes do compartilhamento de briefings detalhados.
Quais mercados vocês atendem?+
Os programas principais vão para Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Europa e Austrália, com rotas adicionais avaliadas por programa.
PERGUNTE-NOS A VERSÃO DIFÍCIL DA SUA DÚVIDA.
Se a resposta honesta for "não somos a melhor opção para você", você também receberá essa resposta.