CÂU TRẢ LỜI, KHÔNG KÈM KỊCH BẢN BÁN HÀNG.
Những câu hỏi mà người mua nghiêm túc đặt ra trước đơn hàng đầu tiên — được trả lời đúng cách chúng tôi trả lời trên các cuộc gọi.
TÌM NGUỒN & CUNG ỨNG
FULVERA tìm nguồn những ngành hàng nào?+
Các nhóm hàng tiêu dùng gồm đồ điện tử và phụ kiện, gia dụng và nhà bếp, may mặc và dệt, mỹ phẩm, đồ chơi và sản phẩm sơ sinh, đèn chiếu sáng, trang sức, đồ thú cưng và đồ ngoài trời. Việc tìm nguồn chạy qua các cụm công nghiệp của Trung Quốc, nên ngành hàng của bạn được tìm nguồn ngay nơi nó thực sự được sản xuất.
Các bạn có thể giúp tìm nhà cung cấp ở Trung Quốc không?+
Có — đó chính là lõi của dịch vụ tìm nguồn: khai thác theo cụm công nghiệp, sàng lọc theo yêu cầu của bạn, thẩm định trước khi đặt cọc, và những bản báo giá cùng thông số để bạn so sánh một cách trung thực.
Có thể làm việc với nhà cung cấp hiện có của chúng tôi không?+
Có. Chúng tôi có thể audit nhà cung cấp hiện tại, bổ sung cổng kiểm tra, đối chiếu họ với các phương án khác, hoặc tiếp nhận toàn bộ việc phối hợp — tùy chương trình cần gì.
Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) là bao nhiêu?+
Tùy sản phẩm, vật liệu và mức tùy biến. Dropshipping bắt đầu mà không cần tồn kho; lô chạy thử tìm nguồn được đàm phán theo từng chương trình; mức tối thiểu của nhãn hàng riêng tăng theo độ sâu tùy biến. Chúng tôi thiết kế chương trình phân giai đoạn để sản lượng ban đầu thực tế.
Có thể nhận mẫu trước khi sản xuất không?+
Luôn luôn. Làm mẫu là cổng bắt buộc trong quy trình của chúng tôi — được đánh giá theo tiêu chí bằng văn bản, với mẫu chuẩn có ký xác nhận và lưu lại cho các lần kiểm tra sau.
Có hỗ trợ OEM và ODM không?+
Cả hai. OEM gắn thương hiệu của bạn lên một sản phẩm nền tảng sẵn có; ODM phát triển hoặc điều chỉnh chính sản phẩm, gồm cả khả thi và bài toán chi phí khuôn.
FULFILLMENT & DROPSHIPPING
Quy trình fulfillment của bạn vận hành ra sao?+
Tiếp nhận và kiểm đếm hàng nhập, lưu kho theo dõi vị trí, đồng bộ đơn tự động từ gian hàng của bạn, lấy hàng xác minh bằng quét mã, QC trước đóng gói, xuất kho đúng tuyến, và sự kiện tracking trả về cho bạn cùng khách hàng của bạn.
Có xử lý đơn quốc tế được không?+
Có — các chương trình chuyển phát nhanh, hàng không và đường biển phủ Bắc Mỹ, châu Âu, Anh, Úc và các tuyến chính khác, với cấu trúc đã nộp thuế giờ là chuẩn mực cho kiện hàng đi Mỹ.
FULVERA có kết nối với gian hàng thương mại điện tử của chúng tôi được không?+
Shopify, WooCommerce và các nền tảng lớn khác, cùng các quy trình TikTok Shop và Amazon. Chúng tôi chỉ giới thiệu những tích hợp mình thực sự vận hành.
Có hỗ trợ dropshipping khối lượng lớn không?+
Có — vượt 100 đơn mỗi ngày, chương trình được bổ sung tồn kho đệm, nhà cung cấp dự phòng, đa dạng hãng vận chuyển và kế hoạch mùa cao điểm. Xem trang giải pháp khối lượng lớn.
Hàng hoàn trả và đơn bị hư hỏng được xử lý như thế nào?+
Hàng hoàn được tiếp nhận, kiểm tra, phân loại và xử lý theo chính sách bằng văn bản của bạn, kèm báo cáo thu hồi. Khi lỗi thuộc về nhà cung cấp, việc truy cứu trách nhiệm phía trước là việc của chúng tôi.
Chi phí vận chuyển được tính như thế nào?+
Theo trọng lượng tính cước (thực so với thể tích), tuyến đường, phụ phí nhiên liệu và mùa vụ — và từ khi chế độ de minimis của Mỹ kết thúc, còn gồm thuế cùng thủ tục hải quan trên từng kiện đi Mỹ. Chương trình được báo giá theo cấu trúc trọn gói.
NHÃN HÀNG RIÊNG & CHẤT LƯỢNG
Các bạn đảm nhận bao bì tùy chỉnh được không?+
Có — kết cấu, vật liệu, in ấn và lót hộp được phối hợp đến tận bản in thử vật lý, với tác động logistics được tính trước khi bạn cam kết.
Các bạn có cung cấp dịch vụ kiểm hàng không?+
Kiểm tra trước sản xuất, trong quá trình và trước giao hàng theo chuẩn AQL đã thống nhất, bàn giao dưới dạng báo cáo dựa trên bằng chứng; phối hợp phòng lab bên thứ ba khi cần.
Các bạn có thể giúp chúng tôi chuyển từ dropshipping sang nhãn hàng riêng không?+
Đó chính là lộ trình được thiết kế — sản phẩm đã được chứng minh chuyển sang sản xuất mang thương hiệu với bao bì, thông số và kế hoạch MOQ, trên cùng một hạ tầng.
LÀM VIỆC VỚI FULVERA
Bắt đầu một dự án tìm nguồn như thế nào?+
Gửi form dự án với sản phẩm, giá mục tiêu, sản lượng và mốc thời gian. Chúng tôi rà soát trong vòng một ngày làm việc, hỏi thêm đúng trọng tâm, rồi đề xuất các phương án có cấu trúc và chi phí.
Giá được cấu trúc như thế nào?+
Theo dự án và liệt kê từng dòng: quản lý tìm nguồn, chi phí bên thứ ba (mẫu, kiểm tra, kiểm định) và chi phí fulfillment là các khoản tách bạch — không giấu gì trong giá đơn vị.
Các bạn có ký NDA không?+
Có — ý tưởng sản phẩm, thông số và điều khoản thương mại được bảo vệ; NDA được ký trước khi brief chi tiết được chia sẻ.
Các bạn phủ những thị trường nào?+
Các chương trình chính chạy đến Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh, châu Âu và Úc; các tuyến bổ sung được đánh giá theo từng chương trình.
HÃY HỎI CHÚNG TÔI PHIÊN BẢN KHÓ NHẤT CỦA CÂU HỎI ĐÓ.
Nếu câu trả lời trung thực là “chúng tôi không phải lựa chọn phù hợp”, bạn cũng sẽ nhận được đúng câu trả lời đó.